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博客來書籍館;管人一本通：輕鬆解決主管最常見的7大困擾

作者：亞倫．巴克/著原文作者：Alan Barker 譯者：劉慧玉出版社：臉譜出版日期：2004年08月12日語言：繁體中文 ISBN：9867896858 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;管人一本通：輕鬆解決主管最常見的7大困擾

top 所謂管理，乃是透過他人獲致成果，其最主要的工具就是對話。進行有效對話的能力，將決定經理人能否充分地進行管理工作。經理人的管理責任：完成任務，協助個人發展，帶領團隊成長。管理乃借他人之力，獲得成果。能否成為一名成功的主管，就看你如何管理人。《管人一本通》正是帶你一探管理領域的絕佳指引；本書旨在強調「管理無非對話」這個簡單卻深刻的道理。你將會學到如何培養對話技巧，以便能：溝通目標贏得承諾解決問題評估進展為了獲得足夠的對話技巧，輕鬆地悠遊於評鑑、授權、教練等重要管理任務；本書針對各項重要管理任務，分別以個別篇章詳加解釋。本書建立了一個強有力的領導模型，將管理工作的各個面向整合為一項有效策略，以達成明確目標，培養可造之材，並且建立成功團隊。帶領專案小組該注意哪些事項，另有獨立篇章特別介紹。還有一章專講自我管理。無論是針對員工能力、工作規劃、成果管理，都提供了重要資訊，絕對是每位主管的最佳入門指南。作者簡介亞倫．巴克（Alan Barker）是位管理顧問，專精於創意及溝通技巧，著有《決策一本通》《增進你的溝通技巧》《30分鐘的腦力激盪課》《30分鐘的會議管理課》（以上皆為Kogan Page出版）。譯者簡介劉慧玉，東海大學經濟學士，美國加州大學河濱分校MBA，曾任職A.C. Nielsen市場行銷顧問公司，目前任職市場研究顧問公司（TNS）。譯有《顧客不會主動告訴你》、《服務行銷新視野》、《服務行銷新策略》、《震撼性廣告》、《1001種留住顧客的方法》......等書。

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